ISO-9001
ISO 9001:2008 numato kokybės valdymo sistemos reikalavimus organizacijai, kuri:
- privalo parodyti nuoseklumą suteikiant produktą, kuris atitinka kliento, pritaikytus statutinius ir reglamentuotus reikalavimus, taip pat:
- siekia pagerinti kliento aptarnavimą efektyviai panaudojant valdymo sistemą, įskaitant nuolatinio sistemos tobulinimo procesus ir klientų, pritaikytų statutinių ir reglamentuotų reikalavimų atitikties užtikrinimą.