ISO sertifikatas – nepriklausomos trečiosios šalies įvertinimą atlikusios organizacijos pažymėjimas, patvirtinantis, kad organizacijos vadybos sistema atitinka ISO standarto reikalavimus. Dalis ISO reikalavimų yra: – nuolatinis tobulėjimas – procedūros, apimančios visus svarbiausius verslo procesus; – priežiūros procesas, leidžiantis įsitikinti, kad procedūros efektyvios; – defektų tikrinimas, jų koregavimas; – pastovus individualaus proceso ir kokybės sistemos efektyvumo peržiūrėjimas. Nors sertifikatas išduodamas 3 metams, sertifikuojančios organizacijos nustato, kiek priežiūros vizitų jos atliks sertifikato galiojimo laikotarpiu. Todėl šiomis dienomis sulaukėme sertifikuojančios įmonės vizito. Išgirdome komplimentų ir pastabų, bei suplanavome veiksmus padėsiančius tobulėti ir toliau drąsiai galime teigti, kad mūsų darbo procesai atitinka ISO-9001 ir ISO-20000 keliamus …
Kasdien bendraujame su savo klientais, kad sužinotume kaip galime padaryti jų darbą dar efektyvesniu, o kupini idėjų sėdame prie braižymo lentos ir programavimo lango, kad nPoint sistema sujungtų naujas idėjas su senomis, laiko patvirtintomis praktikomis. Vienas toks įdomus ir produktyvus pokalbis su Carre vasaros terasa, Exit ir Terasa vasara Palanga personalo vadove Jurgita Jurkoniene sukūrė naują prisijungimo prie nPoint prisijungimo modelį. Nuo šiol gausu, minėtų vasariškų maitinimų įstaigų, personalas džiaugiasi efektyvesne ir greitesne prisijungimo sistema – RFID korteles čia pakeitė patogios RFID apyrankės! Jurgita sako, kad tokia idėja tikrai pasiteisino: nuo šiol padavėjui nereikia ieškoti kortelės, nes ji visada ant …
Kartais jauki aplinka ir gardus maistas – tai viskas ko reikia sulaukti gausaus lankytojų būrio! Tačiau vienas kitas lankytojas dar nėra sėkmingo verslo garantas – daug mieliau, kai restoranas ar kavinė niekada neištuštėja ir pamažu mus aplanko vis daugiau lankytojų. Čia jau reikalinga reklama, o pati efektyviausia reklama – ta, kurią gauname iš patikimų šaltinių! Padėkite savo gerbėjų bendruomenei dalintis atsiliepimais apie Jus. Žinoma jau sukūrėte reikiamus reklamos kanalus ir atsiliepimų srautą, tačiau ar pagalvojote, kad apsilankymas pas Jus, gali būti puiki dovanos idėja? Greičiausiai patenkinti lankytojai, kurie pamėgo Jūsų maistą, mielai pasidalintų šia malonia patirtimi su draugais ir artimaisiais, …
